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文化周刊2019.5.7

 

万达集团老总王健林谈企业文化
  万达集团老总王健林把“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”作为自己经营企业的座右铭,十分重视企业文化建设。王健林每年都带头宣讲企业文化,每年数次专题研究企业文化建设;万达集团老总王健林建立了万达集团企业文化理念体系和完备的组织体系,增强了企业凝聚力、提升了企业竞争力,使万达企业文化建设走在全国企业的前列。毫无疑问如今万达广场是中国商业地产第一品牌,这完全得力于万达集团老总王健林在创业之初就把卓越的企业文化注入企业之中。
  在万达的发展中,王健林始终坚持“以人为本”的理念,倾心关爱员工,广纳八方人才。万达集团的骨干员工流失率在全国大型企业中最低,万达集团老总王健林被全国工商联和全国总工会评为“全国关爱员工优秀民营企业家”。王健林的做法:一是提供一流待遇,万达员工的薪酬水平属于国内同行业的最高水准,万达集团在基层员工中实行独特的工龄工资制度,员工除正常收入外,每工作一年增加工龄工资,工作满5年的基层员工每年仅工龄工资收入就很高。二是建立培训机制,每年投入上亿万元用于员工培训,并在廊坊投资7亿元建立了国内一流的万达学院。三是注重人文关怀。万达集团老总王健林要求总部和子公司都建立员工食堂,为员工提供免费工作餐;推出幸福假期制度,给予集团评选的优秀员工及其家人报销两人往返机票及住宿费,任选各地万达酒店度假,王健林人性化的管理无疑得到的员工的回报,在同行业中万达的离职率是最低的。
  重视创新文化“理想主义者万科,会被动地弯腰;现实主义者万达,是主动但有尊严地弯腰。”万达的尊严,来自于它的创新能力。万达发明了有中国特色的商业地产发展模式—综合体发展模式,业界评价万达武汉楚河汉街项目“改变了武汉的功能和定位”。“我为什么一直要搞创新,就是要政府来主动找我。你要是去找它,它牛哄哄的,要是吃拿卡要怎么办?你是给还是不给?它要是来找你就容易得多。” 万达集团老总王健林说。
  一流的企业比文化,如今的万达早已迈入一流的行列,在国内发展壮大之后,王健林又开始向国外进军了,万达集团是全球最大的电影院线运营商,拥有国内的万达电影院线和美国AMC影院公司,开业影城495家,6000块电影屏幕,占有全球近10%的市场份额。其中,万达电影院线是亚洲排名第一的院线,开业五星级影城115家,1000块银幕,其中IMAX屏幕67块,占有全国15%的票房份额。计划到2015年开业200家影城,拥有屏幕2000块。美国AMC影院公司是世界排名第二的院线集团,拥有380家影院,5000块屏幕。2012年收入26亿美元,占有美国18%的市场份额。AMC拥有的影院集中在美国大中型城市中心地带,拥有美国票房最多的前50家影院中的20家,是美国高端的主流院线。

军事化管理对现代企业的影响
  现在随着许多企业大同小异的在实行军事化管理,以此来解决经营管理中存在的问题,由此可见,军事化管理对企业管理有着深远的影响,部队是讲究纪律、讲究执行、讲究服从的荣誉集体,随着企业市场竞争的激烈,生存环境的残酷,更要求企业强调自身的管理建设,那么怎么样打造一支有活力、战斗力、荣誉感的队伍?军事化管理能起到重要的作用。
    一:执行力的提升
    美国的西点军校有一个永远的传统,那就是上级问话下级,下级的回答永远只有四种:“报告长官是,报告长官不是”,报高长官没有任何借口,报告长官不知道。除此之外不多说一个字,中国的军队也讲究绝对服从,不管上级下达的命令是对还是错,下级都必须无条件的执行;现在企业当中员工精神不饱满,做事拖沓,不承担责任,对上级的命令打折扣执行的比比皆是,在公司工作的员工,也同样是由命令系统所组成,也讲究一级对一级负责,可是现在好多公司,好多团队下属不能无条件地服从上司的命令,总以为自己的想法才是对的,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍,当企业的决策层站在战略的高度所做出的决策时,在下级看来有很多的不明白就会造成下级执行的犹豫,这种情况在很多企业都有发生,市场信息变化万千,今天有效的决策,到明天不一定还管用,执行力的缓慢对公司的经营将会造成不可挽回的经济损失。
      制度一旦制定,就必须无条件执行,并注重对员工思想的引导和教育,做到自觉维护制度的严肃性,做到令行禁止。
    二:集体荣誉感强
    在部队集体荣誉被战士们看作比自己的生命都还重要,大家都愿意在这个荣誉的集体里学习成才,并继续把荣誉发扬光大。曾经热播的电视连续剧《士兵突击》,里面有许多催人泪下的镜头,但是在我脑海里记忆深刻的是,班长史今退伍离开军营的默默不舍,那种舍不得离开的情形,让我刻骨铭心,为什么会出现战士退伍而不愿意离开,我想是因为他们爱这个集体,爱这个团队,他们在这个集体里有强烈的光荣感。现在的企业都是单一的利用丰厚的报酬来留住人才,员工和企业之间只是利益间的关系,一旦企业财务出现暂时性的困难,这个时候公司是很难度过难关,为什么员工会出现这种情况,因为企业不能让员工对自己产生感情,不能让员工产生优越感,企业平时只注重物资奖励,没有从思想上正确引导员工,没有给员工提供自我实现、自我追求的平台,员工缺少的是一种主人翁意识、缺少的是家的依附感和荣誉感。
    三:管理方法鲜明
    现在各种符合时代、符合实际、以人为本的管理方法是层出不穷。部队的管理方法是在严格的制度下,却造就了一大批的英雄人物。现在有的企业却管理混乱,制定出一些让人啼笑皆非的管理制度,一种好的制度会让好人更好,坏的制度会使好人变坏,一个制度让企业的员工失去了欢乐,失去了主人翁感,为企业员工的沟通交流制造了高墙,使员工各自为战。在管理上简单粗暴,管理人员不注重学习、不注重提高自己的综合能力,不注重加强自己的事业心和责任感,俗话说的好兵熊熊一个,将熊熊一窝,好多管理人员说的多做到少,对别人要求的多,对自己要求的少,模范带头作用不强,时间久了,你说员工谁还会服你。

创新对现代企业的重大意义
    当今世界呈现出经济全球化、区域经济一体化的局面,全世界的脉搏通过经济的脉络紧密地联系在一起,牵一发而动全身。全球化趋势对于企业来说既是一个机遇,也是一个挑战,如何把握世界经济发展的潮流,用世界的眼光审视企业自身发展的有利因素和不利条件,通过改革创新,推动企业自身发展,在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地,这是一个重大的课题,也是一个重大的挑战。
企业创新,我们必须要理解企业在哪些方面需要进行创新。据我的理解,企业的创新主要体现在以下几个方面:
    第一,理念创新。理念创新是企业各项创新的前提。这需要企业具有宽阔的眼界和胸襟,能够以海纳百川的姿态,积极的学习进取,要面向全球,着眼同行,在企业管理理念、经营理念、生产理念等方面都要开发都有新思路、新突破、新举措,使企业的理念能够跟得上甚至超越市场发展的脚步。
    第二,管理创新。管理创新是企业各项创新的基础。
    第三,产品创新。产品创新是企业各项创新的关键。
    第四,技术创新。技术创新是企业各项创新的核心。科学技术是第一生产力,现代企业的竞争已越来越依赖科学技术,强化技术创新已成为现代企业发展的一股新潮流。企业技术创新分为原始创新模式、赶超创新模式、局部创新模式、市场创新模式、标准领先创新模式等,
从长远发展来看,企业应当把自主研发和自主创新作为发展的主战略,努力提高企业技术创新水平,确保企业在激烈的市场竞争中提高核心竞争力。
    第五,营销创新。企业市场营销活动面临着诸多的挑战,许多问题需要通过营销创新来解决,企业如何主动适应新的市场环境要求,使新的营销要素或要素组合融入企业营销体系上来,使之具备新的功能和新的创造力,以营销创新谋求企业发展,必须坚持以顾客为中心,立足于“顾客满意”,通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进,以服务品质最优化,使顾客满意度最大化,进而达到顾客忠诚和培养顾客资源,这样既强化了企业的抵御市场风险的能力,也是经营管理创新的重要手段,同时也是企业持续稳定增效的重要保证。

 

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